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契約書・定型約款

契約書は、①お互いの権利義務（責任）を明確にするため、②手続ルールを明確にするために非常に重要です。

利用規約等の定型約款も同様です。

契約書等は、法律と同じく、各条項が構造的に関連し合っています。

禁止規定や命令規定に違反したら当然に賠償責任が生じるとも限りません。

また、手続ルールに従わない行為が全部無効とも限りません。

従業員研修では、契約書の各条項の役割と狙いを読み取るための訓練を行います。

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クレーマー対応

クレーマー対応は、顧客という性質から、業務の一環ともいえますが、従業員からすると通常の業務とは違った特殊な負担があります。

顧客という性質がもつ意味も、企業によって異なります。

従業員としては、多様なクレーム処理を裁量のもとに任されると、判断に困惑してしまいます。

研修では、従業員の健康被害対策、マニュアル作成の長短とクレーマー対応における重要性などを法的観点から議論します。

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知的財産の保護と活用

知的財産に関する法律としては、特許法、意匠法、商標法、著作権法、不正競争防止法などがあります。

各法律の役割を学び、知的財産の適切な保護の実現、更には海外展開等を有利に進めるための活用法などを考えます。

上記の中でも、知的財産が保護されるために登録が必要なものと不要なものがあります。

特許法、意匠法、商標法による保護のためには、登録が必要です。

登録の場面では、事業計画を考慮した登録内容にすることが重要になります。

これら知的財産の保護と活用における全体像を学びます。

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法律記事の監修

法律記事の監修では、記事内容の添削と適宜監修コメントを挿入する形式とさせていただくことが多いです。

記事内容の正確性は、要所で裏取りを行います。

裏取りでは、裏とされている情報源の信憑性も確認対象です。

また、全体の構成の確認も行います。

監修コメントでは、知識ではなく経験に基づく話を挿入いたします。

全体として、記事を読めば知識だけでなく考える力が養える内容に仕上げることを目指します。

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広告物の監修

広告物の監修では、企業様の商品・役務（サービス）の広告物の表記に関し、法律に適合しているかの確認を行います。

代表的なのは景品表示法、特定商取引法の表記、薬機法、家庭用品品質表示法、知的財産法（商標法、著作権法）、その他ガイドラインなど様々な規制を網羅的に検討いたします。

マーケティングにおける需要に出来るだけお答えできるように、ガイドライン等が分かりにくくて形式的に抵触するようにも思える表記でも、行政庁に問い合わせて規制の真意を議論する等して、法律に反しないような打開策を考えたりします（戦略法務）。

顧問契約の内容には、広告物の監修が含まれております。

マーケティングに力を入れている企業様にお勧めになっております。

法律知識だけではなく、経験に基づくコミュニケーションを大切にしております。